Contact Centers

Nederland telt ruim 2.200 contact centers die directe werkgelegenheid bieden aan meer dan 120.000 mensen. Er zijn 5 contact centers in Nederland die meer dan 750 seats hebben. Het grootste contactcenter heeft ruim 2.500 seats.

Nederland staat in de top 5 van Europese contactcenter-markten met een aandeel van bijna 7% (European Contact Center Benchmark).

Noord-Holland huisvest de meeste contact centers: bijna 500. Zuid-Holland is een goede tweede met meer dan 450 locaties. Noord-Brabant volgt met ruim 300 contact centers.

contact center